Question 1

Як я можу оплатити покупку в TheTruckCompany?

Accepted Answer

У TheTruckCompany ви можете оплатити банківським переказом (деталі дивіться на сторінці контактів), карткою або готівкою (про це потрібно попередити заздалегідь). Також можливе фінансування через MrLease.

Question 2

Як мені забронювати транспортний засіб?

Accepted Answer

Щоб забронювати автомобіль, просто зв'яжіться з нашим відділом продажів. Ми допоможемо вам пройти процес бронювання та забезпечимо резерв авто за вами.

Question 3

Який автомобіль мені найкраще підійде?

Accepted Answer

Зателефонуйте або напишіть нашим експертам у WhatsApp! Якщо ви не впевнені у виборі, наша досвідчена команда розмовляє вашою мовою і готова допомогти. Вони підберуть варіанти, що відповідають вашим потребам.

Question 4

Чи можу я забронювати транспортний засіб замість того, щоб купувати його відразу?

Accepted Answer

Так, звісно! Якщо бронювання транспортного засобу триває менше 24 годин, це безкоштовно. Якщо довше — ми просимо внести завдаток, розмір якого залежить від вартості автомобіля.

Question 5

Чи потрібно сплачувати всю суму одним платежем при купівлі автомобіля?

Accepted Answer

Ми вимагаємо повної оплати одним платежем, але якщо вас цікавить варіант фінансування, ми можемо сконтактувати вас із командою MrLease.

Question 6

Чи приймаєте ви чеки або акредитиви (L/C)?

Accepted Answer

Ні. Ми приймаємо оплату банківським переказом, карткою або готівкою (будь ласка, запитуйте про це заздалегідь). Також можуть бути доступні варіанти фінансування через MrLease.

Question 7

Як я можу продати вам свій комерційний автомобіль?

Accepted Answer

Ви можете продати нам свій автомобіль на нашій сторінці продати автомобіль.

Question 8

Чи можу я продати велику кількість автомобілів за одну транзакцію?

Accepted Answer

Так, ви можете це зробити. Якщо у вас виникнуть труднощі (наприклад, із фотографіями), ви завжди можете зв'язатися з нами. У нас є експерти по всій Європі, які за потреби можуть приїхати до вас.

Question 9

Чи можете ви забрати мій автомобіль, якщо я проживаю за межами Бельгії?

Accepted Answer

Так, ми пропонуємо послугу самовивозу в багатьох місцях ЄС. Якщо ви проживаєте в іншому регіоні, ми співпрацюємо із зовнішніми транспортними компаніями, які завжди зможуть забрати ваше авто.

Question 10

Які терміни оплати діють, коли ваша компанія купує автомобілі?

Accepted Answer

Наш стандартний термін оплати становить до 2 тижнів, але зазвичай ми проводимо розрахунок, як тільки це стає можливим.

Question 11

Чи приймаєте ви автомобілі всіх марок?

Accepted Answer

Так, ми приймаємо всі марки!

Question 12

Як отримати експортні реєстраційні номери?

Accepted Answer

Ви можете отримати експортні номери, обговоривши це з вашим менеджером до завершення угоди. Ми можемо надати номери Бельгії, Австрії та Данії. Щодо цін, будь ласка, зверніться до наших менеджерів, вони будуть раді вам допомогти.

Question 13

Чи можу я отримати допомогу з оформленням документів на автомобіль після покупки?

Accepted Answer

Ми завжди раді допомогти, коли маємо таку можливість. Якщо вам потрібна допомога з документами, будь ласка, звертайтеся до нашого офісу.

Question 14

Чи надаєте ви гарантію?

Accepted Answer

Ми пропонуємо гарантію на наші нові автомобілі. Крім того, ми надаємо гарантію на вибрані вживані автомобілі. Їх можна впізнати за позначкою "Гарантія включена". Оголошена ціна включає гарантію на 1 рік. Для ознайомлення з усіма умовами зверніться до нашого відділу продажів. Вони з радістю нададуть вам усю необхідну інформацію та умови.

Question 15

Чи проходять ваші автомобілі техогляд?

Accepted Answer

Усі наші транспортні засоби проходять перевірку у нашому власному сервісному центрі, де ми переконуємося, що вони відповідають нашим високим вимогам якості.

Question 16

Чи можу я отримати додаткову гарантію?

Accepted Answer

На деякі автомобілі ми можемо запропонувати додаткову гарантію. Їх можна впізнати за позначкою "Гарантія доступна". Для ознайомлення з усіма умовами та цінами зверніться до нашого відділу продажів. Вони з радістю нададуть вам усю необхідну інформацію та умови.

Question 17

Ваші ціни вказані з урахуванням ПДВ (BTW) чи без?

Accepted Answer

Усі ціни на наші автомобілі вказані в нетто, тобто без урахування ПДВ.

Question 18

Як працює застава ПДВ (BTW) для клієнтів за межами ЄС?

Accepted Answer

Для клієнтів за межами ЄС ми вимагаємо заставу у розмірі 21%. Після того, як ми отримаємо експортну документацію, ми повертаємо ПДВ.

Question 19

Чи потрібно мені платити ПДВ (BTW) при купівлі автомобіля у вас?

Accepted Answer

Якщо ви є юридичною особою в ЄС, зареєстрованою у VIES, і купуєте авто для бізнес-цілей, вам не потрібно платити нам ПДВ. Транзакція оформлюється як внутрішньоспільнотова поставка, і ви декларуєте ПДВ у своїй країні. Якщо ви перебуваєте за межами ЄС, ми очікуємо отримання експортної документації, після чого повертаємо суму ПДВ.

Question 20

Які ваші банківські реквізити?

Accepted Answer

Коли ви отримаєте від нас рахунок-проформу, у ньому будуть вказані всі банківські реквізити, необхідні для оплати. Також ви можете знайти нашу контактну інформацію на сторінці контактів.

Question 21

Як дізнатися, чи доступний мені лізинг?

Accepted Answer

Якщо ви хочете перевірити можливість укладення договору лізингу, будь ласка, зв'яжіться з нами, ми з радістю вам допоможемо.

Question 22

Чому варто брати в лізинг вживаний автомобіль?

Accepted Answer

Лізинг дає вашій компанії можливість отримати кілька транспортних засобів без необхідності сплачувати повну вартість одразу, що сприяє розширенню бізнесу та збільшенню прибутку. Ви зберігаєте свій грошовий потік (cash flow), що критично важливо для зростання. Замість великої суми за одну вантажівку, ви можете взяти в лізинг кілька авто за меншу ціну. Вантажівки окупають самі себе, забезпечуючи швидке повернення інвестицій, гнучкість та прибутковість вашого бізнесу.

Question 23

Які існують варіанти лізингу?

Accepted Answer

MrLease надає фінансовий лізинг — це означає, що технічне обслуговування та ремонт оплачуються вами, але по закінченню терміну договору ви можете викупити автомобіль.

Question 24

Чи можу я обміняти свій автомобіль (Trade-in)?

Accepted Answer

Ви можете обміняти свій автомобіль, звернувшись до свого персонального менеджера. Він розрахує вартість вашого авто та допоможе обрати новий транспортний засіб, що відповідає вашим потребам.

Question 25

Скільки часу займає схвалення лізингу?

Accepted Answer

Стандартне схвалення лізингу триває до 24 годин, але ми докладаємо всіх зусиль, щоб зробити це в той самий день.

Question 26

Чи можу я забрати автомобіль відразу після покупки?

Accepted Answer

Технічно так, але ми радимо цього не робити, оскільки ми проводимо повну перевірку авто перед видачею, щоб ви отримали продукт найвищої якості.

Question 27

Чи можете ви організувати доставку?

Accepted Answer

Так, ми пропонуємо доставку по всьому світу через наших партнерів у будь-яку точку земної кулі.

Question 28

Як відбувається фізична доставка та передача купленого автомобіля?

Accepted Answer

Ви можете або самостійно забрати автомобіль, або зв'язатися з нами для призначення зустрічі чи дати доставки, яку ми організуємо самі.

Question 29

Куди мені приїхати, щоб забрати автомобіль?

Accepted Answer

Місце отримання завжди обговорюється з вашим менеджером. У нас багато майданчиків для зберігання техніки, тому локація може змінюватися залежно від обраного вами автомобіля.

Question 30

Як я можу отримати необхідні транспортні та експортні документи?

Accepted Answer

Звернувшись до наших менеджерів, які нададуть вам усі необхідні документи.

Question 31

Куди мені доставити автомобіль, який я вам продав?

Accepted Answer

Ви можете пригнати свій автомобіль за адресою: Ieperstraat 141, Hooglede, 8830, BE. Щоб ми могли належним чином прийняти авто, радимо зв'язатися з нами заздалегідь.

Question 32

Як ефективно доставити кілька автомобілів?

Accepted Answer

Ми маємо великий досвід у доставці кількох одиниць техніки в різні точки світу з урахуванням їхніх особливостей. Ви завжди можете звернутися до нас, і ми візьмемо це на себе.

Question 33

Я не можу знайти відповідь на своє питання...

Accepted Answer

Якщо ви не знайшли відповідь, ви завжди можете зв'язатися з нами через WhatsApp, електронну пошту або за телефоном. Перейдіть на нашу сторінку контактів, щоб знайти нас!

Question 34

Я не можу знайти вантажівку, яка мені подобається

Accepted Answer

У нас є багато вантажівок, яких ще немає на сайті, оскільки вони знаходяться в дорозі на наш склад тощо. Крім того, ми надаємо послугу пошуку та купівлі вантажівок під замовлення. Якщо вас цікавить конкретна модель, зверніться до нашого офісу, і ми знайдемо варіант для вас.

Question 35

Чи можу я приїхати без попереднього запису?

Accepted Answer

Так, ви можете приїхати, але є ймовірність, що саме вашого менеджера не буде в офісі в цей день. Тому ми радимо зв'язатися з нами заздалегідь, щоб ми переконалися, що потрібна людина чекає на ваш візит.

Question 36

Чи можу я провести тест-драйв?

Accepted Answer

Так, ми пропонуємо тест-драйви на нашому майданчику, а також на дорозі з використанням спеціальних номерних знаків, які ми надаємо. Проте, будь ласка, повідомте нам про це заздалегідь, щоб ми могли все підготувати.

Question 37

Мій автомобіль зламався, що мені робити?

Accepted Answer

Залежно від вашого місцезнаходження та типу несправності, ми зробимо все можливе, щоб допомогти вам. Будь ласка, зверніть увагу, що рівень підтримки може відрізнятися залежно від регіону.

Question 38

Як я можу замовити ремонт або технічне обслуговування?

Accepted Answer

Ви завжди можете записатися на прийом на нашій сторінці сервісу!

Question 39

Як часто потрібно проводити технічне обслуговування вантажівки?

Accepted Answer

Графік обслуговування залежить від марки, моделі та умов експлуатації автомобіля. Якщо ви хочете скласти індивідуальний графік, будь ласка, зв'яжіться з нами.

Question 40

Моїй вантажівці потрібно пройти техогляд

Accepted Answer

Якщо вам потрібна допомога з проходженням техогляду, ви завжди можете звернутися до нас. Ми допоможемо підготувати автомобіль, щоб він гарантовано пройшов контроль, або ж ви можете залишити авто нам, і ми все зробимо самі.

Question 41

Де я можу замінити або відремонтувати шини?

Accepted Answer

Ми можемо надати вам адреси кількох компаній, з якими ми тісно співпрацюємо. Вони є експертами в заміні, ремонті шин та інших супутніх послугах.

Ми тут, щоб допомогти

Пошук за категорією