Question 1

Hoe kan ik betalen bij TheTruckCompany?

Accepted Answer

Bij TheTruckCompany kunt u betalen via bankoverschrijving (zie contactpagina voor details), kaart of contant (moet van tevoren worden gevraagd). Het financieren van het voertuig is ook mogelijk via MrLease.

Question 2

Hoe kan ik een voertuig reserveren?

Accepted Answer

Om een voertuig te reserveren, neemt u eenvoudig contact op met ons verkoopteam. We begeleiden u door het reserveringsproces en zorgen ervoor dat het voertuig voor u wordt gereserveerd.

Question 3

Wat is het beste voertuig voor mij?

Accepted Answer

Bel of WhatsApp onze experts! Als u niet zeker weet welk voertuig u moet kiezen, spreekt ons ervaren team uw taal en is het beschikbaar om u te helpen. Zij kunnen u specifieke opties aanbevelen die zijn afgestemd op uw behoeften.

Question 4

Kan ik een voertuig reserveren in plaats van het direct te kopen?

Accepted Answer

Ja, dat kan! Als de reservering voor het voertuig minder dan 24 uur is, kan dit gratis en als het langer is, vragen we een aanbetaling op basis van de prijs van het voertuig.

Question 5

Moet ik het volledige bedrag in één keer betalen wanneer ik een voertuig koop?

Accepted Answer

We vereisen het volledige bedrag in één keer, maar als u geïnteresseerd bent in een financieringsoptie, kunnen we u in contact brengen met het MrLease-team.

Question 6

Accepteren jullie cheques of kredietbrieven (L/C)?

Accepted Answer

Nee. We accepteren betalingen via bankoverschrijving, kaart of contant (vraag dit vooraf aan). Financieringsopties zijn mogelijk ook beschikbaar via MrLease.

Question 7

Hoe kan ik mijn bedrijfsvoertuig aan u verkopen?

Accepted Answer

U kunt ons uw voertuig verkopen op onze pagina van verkoop

Question 8

Kan ik een groot aantal voertuigen in één transactie aan u verkopen?

Accepted Answer

Ja, dat kan. En als u complicaties ondervindt bij het verkopen aan ons, bijvoorbeeld met foto's, kunt u altijd contact met ons opnemen. We hebben experts in heel Europa die u kunnen bezoeken indien nodig.

Question 9

Kunnen jullie mijn voertuig ophalen als ik buiten België woon?

Accepted Answer

Ja, dat kunnen we. We bieden de mogelijkheid om uw voertuig op te halen op veel plaatsen in de EU en als u niet in een van die plaatsen woont, werken we samen met externe transportbedrijven die uw voertuig altijd kunnen ophalen.

Question 10

Welke betalingsvoorwaarden gelden wanneer uw bedrijf voertuigen koopt?

Accepted Answer

Onze standaard betalingstermijn is tot 2 weken, maar we verwerken ze meestal zo snel mogelijk.

Question 11

Accepteren jullie voertuigen van alle merken?

Accepted Answer

Ja, dat doen we!

Question 12

Hoe verkrijg ik een exportkentekenplaat?

Accepted Answer

U kunt een exportkentekenplaat verkrijgen door dit met uw verkoper te bespreken voordat de verkoop wordt gesloten. We kunnen u kentekenplaten uit België, Oostenrijk en Denemarken leveren. Voor de prijzen kunt u contact opnemen met onze verkopers, die u graag helpen.

Question 13

Kan ik hulp krijgen bij de administratie van het voertuig na aankoop?

Accepted Answer

We helpen altijd graag wanneer we kunnen, dus als u hulp nodig heeft, neem dan gerust contact op met ons kantoor.

Question 14

Bieden jullie garantie?

Accepted Answer

We bieden garantie op onze nieuwe voertuigen. Daarnaast bieden we garantie op een selectie van tweedehands voertuigen. Deze zijn te herkennen aan het label "Garantie inbegrepen". De geadverteerde prijs is inclusief 1 jaar garantie. Voor alle voorwaarden kunt u contact opnemen met ons verkoopteam. Zij voorzien u graag van alle relevante informatie en voorwaarden.

Question 15

Worden al jullie voertuigen geïnspecteerd?

Accepted Answer

Al onze voertuigen ondergaan een inspectie in onze eigen check-in service, waar we ervoor zorgen dat de voertuigen voldoen aan onze hoge kwaliteitsnormen.

Question 16

Kan ik een aanvullende garantie krijgen?

Accepted Answer

Op sommige voertuigen kunnen we een aanvullende garantie aanbieden. Deze zijn te herkennen aan het label "Garantie beschikbaar". Voor alle voorwaarden en prijzen kunt u contact opnemen met ons verkoopteam. Zij voorzien u graag van alle relevante informatie en voorwaarden.

Question 17

Zijn jullie prijzen inclusief of exclusief BTW?

Accepted Answer

Alle prijzen van onze voertuigen zijn netto, wat betekent dat ze exclusief BTW zijn.

Question 18

Hoe werkt de BTW (VAT) borg voor klanten buiten de EU?

Accepted Answer

Voor klanten buiten de EU vereisen we een borg van 21%. Zodra we de exportdocumentatie ontvangen, storten we de BTW terug.

Question 19

Moet ik BTW (VAT) betalen wanneer ik een voertuig bij jullie koop?

Accepted Answer

Als u een EU-rechspersoon bent die is geregistreerd in VIES en koopt voor zakelijke doeleinden, hoeft u ons de BTW niet te betalen; de transactie wordt behandeld als een intracommunautaire aankoop en u geeft de BTW op in uw eigen land. Als u zich buiten de EU bevindt, vereisen we de ontvangst van de exportdocumentatie, waarna we de BTW zullen terugbetalen.

Question 20

Wat zijn jullie bankgegevens?

Accepted Answer

Wanneer u een proforma factuur van ons ontvangt, bevat deze alle bankgegevens die u nodig heeft om uw betaling te voltooien. U kunt ook onze contactgegevens vinden op onze contactpagina

Question 21

Hoe weet ik of ik kan leasen?

Accepted Answer

Als u uw geschiktheid voor een leasecontract wilt controleren, neem dan contact met ons op, we helpen u graag.

Question 22

Waarom zou ik een tweedehands voertuig leasen?

Accepted Answer

Leasing biedt uw bedrijf de mogelijkheid om meerdere voertuigen te hebben zonder de volledige prijs vooraf te hoeven betalen, wat u helpt uw werk uit te breiden en de winst te verhogen. Door te leasen behoudt u uw cashflow, wat essentieel is voor de groei van uw bedrijf. In plaats van een groot bedrag voor een enkele vrachtwagen te betalen, kunt u meerdere voertuigen leasen voor een lagere prijs, waarbij de vrachtwagens zichzelf kunnen terugbetalen en een snelle return on investment kunnen realiseren, wat uw bedrijf flexibiliteit en winstgevendheid biedt.

Question 23

Wat zijn de lease-opties?

Accepted Answer

MrLease biedt u financiële leasing - wat betekent dat onderhoud en reparaties niet door ons worden betaald, maar aan het einde van het contract kunt u het voertuig kopen.

Question 24

Kan ik een voertuig inruilen?

Accepted Answer

U kunt uw voertuig inruilen door uw accountmanager te vragen, die een berekening zal maken van de waarde van het voertuig en vervolgens uw voertuig zal inruilen dat aan uw nieuwe behoeften voldoet.

Question 25

Hoe lang duurt het om mijn lease goedgekeurd te krijgen?

Accepted Answer

Onze standaard leasegoedkeuring is tot 24 uur, maar we doen ons best om het dezelfde dag nog te doen.

Question 26

Kan ik het voertuig direct na de aankoop meenemen?

Accepted Answer

Technisch gezien wel, maar we raden je aan dit niet te doen, aangezien we het voertuig volledig controleren voordat we het verzenden om ervoor te zorgen dat je een product van hoge kwaliteit ontvangt.

Question 27

Kunt u de verzending regelen?

Accepted Answer

Ja, dat doen we. We bieden wereldwijde verzending aan via onze partners naar elk deel van de wereld.

Question 28

Hoe werkt de fysieke levering en overdracht als ik het voertuig koop?

Accepted Answer

Je kunt het voertuig zelf ophalen of contact met ons opnemen om een afspraak of een leverdatum te plannen waarop wij voor de levering zorgen.

Question 29

Waar kan ik een voertuig ophalen?

Accepted Answer

De locatie van de pickup wordt altijd besproken in de afspraak met uw verkoper, we hebben veel plaatsen waar we onze voertuigen opslaan, dus de locatie kan veranderen afhankelijk van welk voertuig u ophaalt.

Question 30

Hoe kan ik de vereiste verzend- en exportdocumenten verkrijgen?

Accepted Answer

Door de accountmanagers te vragen, die u van alle benodigde documenten zullen voorzien.

Question 31

Waar kan ik mijn verkochte voertuig inleveren?

Accepted Answer

U kunt uw verkochte voertuig inleveren in Ieperstraat 141, Hooglede, 8830, BE. Om ervoor te zorgen dat we het voertuig op de juiste manier kunnen ontvangen, adviseren we u om vooraf contact met ons op te nemen.

Question 32

Hoe kan ik meerdere voertuigen efficiënt verzenden?

Accepted Answer

We hebben ervaring en weten hoe we meerdere voertuigen naar verschillende locaties over de wereld kunnen verzenden volgens hun voorwaarden, dus u kunt ons altijd vragen en wij zorgen ervoor.

Question 33

Ik kan het antwoord op mijn vraag niet vinden...

Accepted Answer

Als we uw vraag niet hebben beantwoord, kunt u altijd contact met ons opnemen via WhatsApp, e-mail of telefoon. Bezoek onze contactpagina om ons te vinden!

Question 34

Ik kan de vrachtwagen die ik leuk vind niet vinden

Accepted Answer

We hebben veel vrachtwagens die niet op de website staan, omdat ze onderweg zijn naar onze voorraad en om veel meer redenen. We bieden ook de service aan om vrachtwagens voor u te kopen, dus als er een specifiek voertuig is waarin u geïnteresseerd bent en onze website bevat het momenteel niet, neem dan contact op met ons kantoor zodat we kunnen kijken wat we voor u kunnen regelen.

Question 35

Kan ik zonder afspraak komen?

Accepted Answer

Ja, dat kan, maar het is mogelijk dat uw specifieke verkoper op die dag niet op kantoor is. Daarom adviseren we u om vooraf contact met ons op te nemen, zodat we ervoor kunnen zorgen dat de juiste persoon op u wacht wanneer u komt.

Question 36

Kan ik een proefrit maken?

Accepted Answer

Ja, we bieden proefritten aan op onze parkeerplaats en ook op de weg met speciale platen die we u geven. Laat het ons echter van tevoren weten, zodat we ze voor u kunnen voorbereiden.

Question 37

Mijn voertuig is pechgevallen, wat moet ik doen?

Accepted Answer

Afhankelijk van de locatie en het probleem, zullen we ons best doen om u te helpen met elk probleem dat zich voordoet. Houd er rekening mee dat het niveau van ondersteuning kan variëren op basis van uw locatie.

Question 38

Hoe kan ik een reparatie/onderhoud aanvragen?

Accepted Answer

U kunt altijd een afspraak maken op onze services pagina

Question 39

Hoe vaak moet ik mijn vrachtwagen voor onderhoud brengen?

Accepted Answer

Afhankelijk van het merk, model en uw gebruik van het voertuig, varieert het onderhoudsschema, maar als u een specifiek schema wilt laten maken, neem dan contact met ons op zodat we dat voor u kunnen regelen.

Question 40

Mijn vrachtwagen moet voor technische keuring

Accepted Answer

Als u hulp nodig heeft bij keuringen, kunt u altijd contact met ons opnemen en kunnen we u helpen met het voorbereiden van het voertuig om ervoor te zorgen dat het de technische controle doorstaat, maar u kunt het voertuig ook bij ons achterlaten en wij zorgen ervoor.

Question 41

Waar kan ik mijn banden laten vervangen of repareren?

Accepted Answer

We kunnen u verschillende adressen geven van bedrijven waarmee we nauw samenwerken en die expertise bieden in bandvervanging, reparaties en nog veel meer.

Wij zijn er om te helpen

Zoek op categorie