Question 1

Come posso pagare da TheTruckCompany?

Accepted Answer

Da TheTruckCompany puoi pagare tramite bonifico bancario (consulta la pagina contatti per i dettagli), carta o contanti (da richiedere in anticipo). È possibile anche finanziare il veicolo tramite MrLease.

Question 2

Come faccio a prenotare un veicolo?

Accepted Answer

Per prenotare un veicolo, contatta semplicemente il nostro team commerciale. Ti guideremo nel processo di prenotazione e terremo il veicolo per te.

Question 3

Qual è il veicolo migliore per me?

Accepted Answer

Chiama o scrivi su WhatsApp ai nostri esperti! Se non sei sicuro su quale veicolo scegliere, il nostro team esperto parla la tua lingua ed è a disposizione per aiutarti. Ti consiglieremo opzioni specifiche su misura per le tue esigenze.

Question 4

Posso prenotare un veicolo invece di acquistarlo subito?

Accepted Answer

Sì, certo! Se la prenotazione è inferiore a 24 ore è gratuita; per periodi superiori richiediamo un deposito in base al prezzo del veicolo.

Question 5

Devo pagare l'intero importo in un'unica soluzione quando acquisto un veicolo?

Accepted Answer

Richiediamo il pagamento dell'intero importo in un'unica soluzione; se però sei interessato a un'opzione di finanziamento possiamo metterti in contatto con il team di MrLease.

Question 6

Accettate assegni o lettere di credito (L/C)?

Accepted Answer

No. Accettiamo pagamenti tramite bonifico bancario, carta o contanti (da richiedere in anticipo). Possono essere disponibili anche opzioni di finanziamento tramite MrLease.

Question 7

Come posso vendervi il mio veicolo commerciale?

Accepted Answer

Puoi venderci il tuo veicolo dalla nostra pagina sell vehicle

Question 8

Posso vendervi un gran numero di veicoli in un'unica operazione?

Accepted Answer

Sì. E se hai difficoltà, ad esempio con le foto, puoi sempre contattarci: abbiamo esperti in tutta Europa che possono venire da te se necessario.

Question 9

Potete ritirare il mio veicolo se risiedo fuori dal Belgio?

Accepted Answer

Sì. Offriamo il ritiro del veicolo in molte località dell'UE e, se non rientri in queste, collaboriamo con trasportatori esterni che possono ritirare il tuo veicolo.

Question 10

Quali termini di pagamento si applicano quando acquistate veicoli?

Accepted Answer

Il nostro termine di pagamento standard è fino a 2 settimane, ma in genere li elaboriamo non appena possibile.

Question 11

Accettate veicoli di tutte le marche?

Accepted Answer

Sì!

Question 12

Come posso ottenere una targa di esportazione?

Accepted Answer

Puoi ottenerla concordandola con il tuo venditore prima della chiusura della vendita. Possiamo fornire targhe dal Belgio, dall'Austria e dalla Danimarca; per i prezzi contatta il nostro team commerciale, che sarà felice di aiutarti.

Question 13

Posso ricevere aiuto per le pratiche del veicolo dopo l'acquisto?

Accepted Answer

Siamo sempre felici di aiutare quando possibile; se hai bisogno di assistenza non esitare a contattare il nostro ufficio.

Question 14

Offrite una garanzia?

Accepted Answer

Offriamo garanzia sui nostri veicoli nuovi. Inoltre, offriamo garanzia su una selezione di veicoli usati. Questi sono identificabili dall'etichetta "Garanzia inclusa". Il prezzo pubblicizzato include una garanzia di 1 anno. Per tutti i termini e le condizioni, contattate il nostro team commerciale. Sarà lieto di fornirvi tutte le informazioni e le condizioni pertinenti.

Question 15

I vostri veicoli sono tutti ispezionati?

Accepted Answer

Tutti i nostri veicoli vengono ispezionati nel nostro servizio di check-in, dove ci assicuriamo che rispettino i nostri elevati standard di qualità.

Question 16

Posso ottenere una garanzia aggiuntiva?

Accepted Answer

Su alcuni veicoli, possiamo offrire una garanzia aggiuntiva. Questi sono identificabili dall'etichetta "Garanzia disponibile". Per tutti i termini, le condizioni e i prezzi, contattate il nostro team commerciale. Sarà lieto di fornirvi tutte le informazioni e le condizioni pertinenti.

Question 17

I vostri prezzi sono IVA inclusa o esclusa (BTW)?

Accepted Answer

Tutti i prezzi dei veicoli sono netti, cioè IVA esclusa.

Question 18

Come funziona il deposito IVA (BTW) per clienti fuori UE?

Accepted Answer

Per i clienti al di fuori dell'UE richiediamo un deposito del 21%. Una volta ricevuta la documentazione di esportazione, rimborsiamo l'IVA.

Question 19

Devo pagare l'IVA (BTW) quando acquisto un veicolo da voi?

Accepted Answer

Se sei un soggetto giuridico UE registrato nel VIES e acquisti per fini professionali, non devi pagarci l'IVA: l'operazione è trattata come acquisto intracomunitario e dichiari l'IVA nel tuo paese. Se sei fuori dall'UE, richiediamo la documentazione di esportazione, dopo la quale rimborseremo l'IVA.

Question 20

Quali sono le vostre coordinate bancarie?

Accepted Answer

Quando riceverai la nostra fattura proforma, troverai tutte le coordinate bancarie necessarie per completare il pagamento. Puoi anche trovare i nostri contatti sulla pagina contatti

Question 21

Come faccio a sapere se posso fare un leasing?

Accepted Answer

Se vuoi verificare l'idoneità a un contratto di leasing, contattaci: saremo felici di aiutarti.

Question 22

Perché dovrei prendere a leasing un veicolo usato?

Accepted Answer

Il leasing offre alla tua azienda la possibilità di avere più veicoli senza dover pagare l'intero prezzo inizialmente, aiutandoti ad ampliare l'attività e aumentare i profitti. Con il leasing preservi il flusso di cassa, essenziale per la crescita. Invece di pagare una somma elevata per un solo camion, puoi avere più veicoli con rate più contenute: i camion possono ripagarsi da soli e garantire un rapido ritorno sull'investimento, aumentando flessibilità e redditività.

Question 23

Quali sono le opzioni di leasing?

Accepted Answer

MrLease offre leasing finanziario: manutenzione e riparazioni non sono a nostro carico e, al termine del contratto, puoi acquistare il veicolo.

Question 24

Posso permutare un veicolo?

Accepted Answer

Puoi permutare il tuo veicolo chiedendo al tuo account manager, che valuterà il mezzo e organizzerà la permuta in base alle tue nuove esigenze.

Question 25

Quanto tempo serve per approvare il leasing?

Accepted Answer

La nostra approvazione standard richiede fino a 24 ore, ma facciamo il possibile per completarla in giornata.

Question 26

Posso ritirare il veicolo subito dopo l'acquisto?

Accepted Answer

Tecnicamente sì, ma lo sconsigliamo: prima della spedizione eseguiamo un controllo completo per garantirti un prodotto di alta qualità.

Question 27

Potete organizzare la spedizione?

Accepted Answer

Sì. Offriamo spedizioni in tutto il mondo tramite i nostri partner verso qualsiasi destinazione.

Question 28

Come funziona la consegna e il passaggio fisico se acquisto il veicolo?

Accepted Answer

Puoi ritirare il veicolo oppure contattarci per fissare un incontro o una data di consegna: ci occuperemo noi della consegna.

Question 29

Dove devo venire a ritirare un veicolo?

Accepted Answer

Il luogo del ritiro viene concordato con il tuo venditore. Abbiamo diversi siti di stoccaggio, quindi la sede può variare in base al veicolo che stai ritirando.

Question 30

Come posso ottenere i documenti di spedizione ed export?

Accepted Answer

Rivolgiti ai nostri account manager: ti forniranno tutti i documenti necessari.

Question 31

Dove consegno il veicolo che ho venduto?

Accepted Answer

Puoi consegnare il veicolo in Ieperstraat 141, 8830 Hooglede, BE. Per garantirne la corretta ricezione, ti consigliamo di contattarci in anticipo.

Question 32

Come posso spedire più veicoli in modo efficiente?

Accepted Answer

Abbiamo esperienza nell'organizzare la spedizione di più veicoli in diverse località del mondo a seconda delle loro condizioni. Chiedici pure e ce ne occuperemo noi.

Question 33

Non trovo la risposta alla mia domanda...

Accepted Answer

Se non abbiamo risposto alla tua domanda, puoi contattarci via WhatsApp, email o telefono. Visita la nostra pagina contatti!

Question 34

Non riesco a trovare il camion che mi piace

Accepted Answer

Abbiamo molti camion non ancora sul sito (ad esempio perché in arrivo a stock). Offriamo anche un servizio di ricerca/acquisto su richiesta: se c'è un veicolo specifico che ti interessa e non lo vedi online, contatta il nostro ufficio e vedremo cosa possiamo organizzare per te.

Question 35

Posso venire senza appuntamento?

Accepted Answer

Sì, ma è possibile che il tuo referente non sia in ufficio quel giorno; per questo ti consigliamo di contattarci in anticipo, così possiamo assicurarci che la persona giusta ti aspetti al tuo arrivo.

Question 36

Posso fare una prova su strada?

Accepted Answer

Sì, offriamo prove nel nostro piazzale e su strada con targhe provvisorie che ti forniamo. Ti chiediamo però di avvisarci in anticipo così possiamo prepararle per te.

Question 37

Il mio veicolo si è guastato, cosa devo fare?

Accepted Answer

In base alla posizione e al problema faremo il possibile per assisterti. Tieni presente che il livello di supporto può variare a seconda della tua posizione.

Question 38

Come posso richiedere una riparazione/manutenzione?

Accepted Answer

Puoi sempre prenotare un appuntamento dalla nostra pagina servizi

Question 39

Ogni quanto devo portare il camion in manutenzione?

Accepted Answer

Dipende da marca, modello e utilizzo del veicolo. Se desideri un piano di manutenzione personalizzato, contattaci e lo organizzeremo per te.

Question 40

Il mio camion deve fare la revisione tecnica

Accepted Answer

Se hai bisogno di aiuto per le ispezioni, puoi contattarci: possiamo aiutarti a preparare il veicolo per superare il controllo tecnico oppure puoi lasciarcelo e ce ne occuperemo noi.

Question 41

Dove posso far sostituire o riparare gli pneumatici?

Accepted Answer

Possiamo fornirti diversi indirizzi di aziende con cui collaboriamo strettamente e che offrono competenza in sostituzione, riparazione pneumatici e altro ancora.

Siamo qui per aiutarti

Cerca per categoria