Question 1

Jak mohu v TheTruckCompany platit?

Accepted Answer

V TheTruckCompany můžete platit bankovním převodem (podrobnosti najdete na stránce kontaktů), kartou nebo v hotovosti (musí být vyžádáno předem). Financování vozidla může být možné také prostřednictvím MrLease.

Question 2

Jak si mohu rezervovat vozidlo?

Accepted Answer

Pro rezervaci vozidla jednoduše kontaktujte náš prodejní tým. Provedeme vás procesem rezervace a zajistíme, aby pro vás bylo vozidlo podrženo.

Question 3

Které vozidlo je pro mě nejlepší?

Accepted Answer

Zavolejte nebo napište našim odborníkům přes WhatsApp! Pokud si nejste jisti výběrem vozidla, náš zkušený tým mluví vaším jazykem a je připraven vám pomoci. Mohou vám doporučit konkrétní možnosti přizpůsobené vašim potřebám.

Question 4

Mohu si vozidlo rezervovat namísto přímé koupě?

Accepted Answer

Ano, můžete! Pokud je rezervace vozidla na méně než 24 hodin, můžete tak učinit zdarma. Pokud je to na delší dobu, požadujeme zálohu v závislosti na ceně vozidla.

Question 5

Musím při koupi vozidla zaplatit celou částku v jedné platbě?

Accepted Answer

Požadujeme celou částku v jedné platbě, ale pokud máte zájem o možnost financování, můžeme vás spojit s týmem MrLease.

Question 6

Přijímáte šeky nebo akreditivy (L/C)?

Accepted Answer

Ne. Přijímáme platby bankovním převodem, kartou nebo v hotovosti (prosím, vyžádejte si to předem). Možnosti financování mohou být dostupné také přes MrLease.

Question 7

Jak vám mohu prodat své užitkové vozidlo?

Accepted Answer

Své vozidlo nám můžete prodat na naší stránce prodej vozidla.

Question 8

Mohu vám prodat velký počet vozidel v rámci jedné transakce?

Accepted Answer

Ano, můžete. Pokud byste měli jakékoli komplikace s prodejem (například s fotografiemi), můžete nás kdykoli kontaktovat. Máme odborníky po celé Evropě, kteří vás v případě potřeby mohou navštívit.

Question 9

Můžete vozidlo vyzvednout, i když bydlím mimo Belgii?

Accepted Answer

Ano, vozidla vyzvedáváme na mnoha místech v EU. Pokud nebydlíte v žádné z těchto lokalit, spolupracujeme s externími přepravními společnostmi, které vaše vozidlo vyzvednou.

Question 10

Jaké platební podmínky platí, když vaše společnost vykupuje vozidla?

Accepted Answer

Náš standardní termín platby je do 2 týdnů, ale obvykle je zpracováváme hned, jakmile je to možné.

Question 11

Přijímáte vozidla všech značek?

Accepted Answer

Ano, přijímáme!

Question 12

Jak získám exportní registrační značku?

Accepted Answer

Exportní značku si můžete domluvit se svým prodejcem před uzavřením prodeje. Dokážeme zajistit registrační značky z Belgie, Rakouska a Dánska. Pro informace o cenách kontaktujte naše prodejce, kteří vám rádi pomohou.

Question 13

Mohu dostat pomoc s administrativou k vozidlu po koupi?

Accepted Answer

Vždy rádi pomůžeme, pokud je to v našich silách. Pokud potřebujete jakoukoli pomoc, neváhejte kontaktovat naši kancelář.

Question 14

Nabízíte záruku?

Accepted Answer

Nabízíme záruku na naše nová vozidla. Kromě toho nabízíme záruku na vybraná ojetá vozidla. Ta jsou označena štítkem "Záruka v ceně". Inzerovaná cena zahrnuje roční záruku. Pro všechny podmínky kontaktujte náš obchodní tým. Rádi vám poskytnou všechny relevantní informace a podmínky.

Question 15

Jsou všechna vaše vozidla kontrolována?

Accepted Answer

Všechna naše vozidla procházejí kontrolou v našem vlastním přijímacím servisu, kde dohlížíme na to, aby splňovala naše vysoké standardy kvality.

Question 16

Mohu získat dodatečnou záruku?

Accepted Answer

Na některá vozidla můžeme nabídnout dodatečnou záruku. Ta jsou označena štítkem "Záruka k dispozici". Pro všechny podmínky a ceny kontaktujte náš obchodní tým. Rádi vám poskytnou všechny relevantní informace a podmínky.

Question 17

Jsou vaše ceny s DPH nebo bez DPH (BTW)?

Accepted Answer

Všechny ceny našich vozidel jsou uváděny v netto částkách, tedy bez DPH.

Question 18

Jak funguje záloha na DPH (BTW) pro zákazníky mimo EU?

Accepted Answer

Od zákazníků mimo EU požadujeme zálohu ve výši 21 %. Po obdržení exportní dokumentace DPH vracíme.

Question 19

Musím platit DPH (BTW), když si od vás koupím vozidlo?

Accepted Answer

Pokud jste právnická osoba v EU registrovaná v systému VIES a nakupujete pro podnikatelské účely, DPH nám neplatíte. Transakce se považuje za vnitrokomunitární pořízení a DPH přiznáváte ve své zemi. Pokud jste mimo EU, požadujeme zaslání exportní dokumentace, po které vám DPH vrátíme.

Question 20

Jaké jsou vaše bankovní údaje?

Accepted Answer

Když od nás dostanete proforma fakturu, bude obsahovat všechny bankovní údaje potřebné k dokončení platby. Naše kontaktní informace najdete také na stránce kontaktů.

Question 21

Jak zjistím, zda mohu využít leasing?

Accepted Answer

Pokud si chcete ověřit svou způsobilost k leasingové smlouvě, kontaktujte nás, rádi vám pomůžeme.

Question 22

Proč bych si měl pořídit ojeté vozidlo na leasing?

Accepted Answer

Leasing dává vaší společnosti možnost vlastnit více vozidel, aniž byste museli najednou zaplatit jejich plnou cenu, což vám pomáhá rozšiřovat podnikání a zvyšovat zisky. Leasingem si chráníte cash flow, který je nezbytný pro růst firmy. Namísto zaplacení velké částky za jeden kamion si můžete pronajmout více vozidel za nižší cenu, přičemž vozidla si na sebe vydělají a dosáhnou rychlé návratnosti investice.

Question 23

Jaké jsou možnosti leasingu?

Accepted Answer

MrLease vám poskytuje finanční leasing – to znamená, že údržbu a opravy neplatíme my, ale na konci smlouvy si můžete vozidlo odkoupit.

Question 24

Mohu vozidlo vyměnit na protiúčet?

Accepted Answer

Vozidlo můžete vyměnit po dohodě se svým obchodním zástupcem, který vypočítá hodnotu vozidla a následně ji započítá při koupi nového vozidla, které vyhovuje vašim potřebám.

Question 25

Jak dlouho trvá schválení leasingu?

Accepted Answer

Naše standardní schvalování leasingu trvá do 24 hodin, ale snažíme se to stihnout ještě týž den.

Question 26

Mohu si vozidlo vzít ihned po koupi?

Accepted Answer

Technicky ano, ale nedoporučujeme to, protože vozidlo před předáním kompletně kontrolujeme, abychom zajistili, že dostanete produkt vysoké kvality.

Question 27

Dokážete zajistit přepravu?

Accepted Answer

Ano, prostřednictvím našich partnerů nabízíme celosvětovou přepravu do kterékoli části světa.

Question 28

Jak probíhá fyzické dodání a předání po koupi vozidla?

Accepted Answer

Vozidlo si můžete buď vyzvednout sami, nebo nás kontaktovat a domluvit si termín dodání, kdy se o přepravu postaráme my.

Question 29

Kam si mám přijít vozidlo vyzvednout?

Accepted Answer

Místo vyzvednutí se vždy domlouvá přímo s vaším prodejcem. Vozidla skladujeme na více místech, takže lokalita se může měnit podle toho, které konkrétní vozidlo si berete.

Question 30

Jak získám potřebné přepravní a exportní dokumenty?

Accepted Answer

Požádejte našeho obchodního zástupce, který vám poskytne všechny potřebné dokumenty.

Question 31

Kde mám předat své prodané vozidlo?

Accepted Answer

Své prodané vozidlo můžete předat na adrese: Ieperstraat 141, Hooglede, 8830, BE. Abychom mohli vozidlo řádně převzít, doporučujeme nás předem kontaktovat.

Question 32

Jak mohu efektivně přepravit více vozidel?

Accepted Answer

Máme zkušenosti s přepravou více vozidel na různá místa světa podle jejich stavu. Stačí se nás zeptat a my se o vše postaráme.

Question 33

Nemohu najít odpověď na svou otázku...

Accepted Answer

Pokud jsme neodpověděli na vaši otázku, můžete nás kdykoli kontaktovat přes WhatsApp, e-mail nebo telefonicky. Navštivte naši stránku kontaktů!

Question 34

Nemohu najít nákladní vozidlo, které se mi líbí

Accepted Answer

Máme řadu vozidel, která nejsou na webové stránce (například jsou právě na cestě k nám). Nabízíme také službu nákupu vozidel na míru. Pokud hledáte něco konkrétního, co na webu není, kontaktujte nás.

Question 35

Mohu přijít bez objednání?

Accepted Answer

Ano, můžete, ale je možné, že váš konkrétní prodejce nebude v daný den v kanceláři. Proto vám doporučujeme kontaktovat nás předem, abychom zajistili, že na vás bude čekat ta správná osoba.

Question 36

Mohu absolvovat zkušební jízdu?

Accepted Answer

Ano, nabízíme zkušební jízdy na našem parkovišti i na silnici se speciálními značkami, které vám poskytneme. O jízdu nás však prosím požádejte předem, abychom ji mohli připravit.

Question 37

Moje vozidlo se porouchalo, co mám dělat?

Accepted Answer

V závislosti na lokalitě a problému uděláme maximum, abychom vám pomohli. Upozorňujeme, že úroveň podpory se může lišit v závislosti na vašem místě pobytu.

Question 38

Jak mohu požádat o opravu nebo údržbu?

Accepted Answer

Termín si můžete kdykoli rezervovat na naší stránce služeb!

Question 39

Jak často musím s nákladním vozidlem jezdit na údržbu?

Accepted Answer

Harmonogram údržby se liší v závislosti na značce, modelu a způsobu používání vozidla. Pokud chcete vypracovat konkrétní plán, kontaktujte nás a my to pro vás zařídíme.

Question 40

Moje vozidlo musí jít na technickou kontrolu

Accepted Answer

Pokud potřebujete pomoc s kontrolami, můžeme vám pomoci s přípravou vozidla, aby prošlo technickou kontrolou. Můžete nám ho také nechat a my se o to postaráme sami.

Question 41

Kde si mohu nechat vyměnit nebo opravit pneumatiky?

Accepted Answer

Můžeme vám poskytnout několik adres společností, se kterými úzce spolupracujeme a které nabízejí odbornost v oblasti výměny a oprav pneumatik.

Jsme tu, abychom vám pomohli

Hledat podle kategorie